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企業為什么要走電子商務戰略 日期:2011-8-23 人氣指數:5882 1、 企業為什么要走電子商務戰略?
電子商務在增加貿易機會、降低貿易成本、簡化貿易流程、提高貿易效率方面,擁有極大的優勢,因此獲得企業的廣泛接受和認同,2008年的電子商務市場規模已達1.6萬億。無數成功經驗證明,當品牌企業展開未來拓展的思考時,網絡渠道是他們考慮實現銷售平臺升級、補充現有業務、擴大市場份額時不可或缺的選擇,當中小企業面臨資金短缺、客戶稀少、經驗不足、人才匱乏的瓶頸時,電子商務可以幫助他們快速切入到全球范圍內的細分市場,從而尋找新的發展機遇;當個體的創業者面臨創業時代資金較少、經驗較少時,電子商務也是其實現低門檻創業的絕佳途徑。
2、企業實施電子商務平臺需要花多少費用?都在哪些方面?
以企業自身開發一個由品牌形象與個性化需求的高級訂制式電子商務平臺為例,技術開發加團隊構架預計要幾萬到幾十萬以上。同時也存在著極大的風險:技術研發與團隊建設的成本較大,開發周期長,系統成熟性和安全性保障不好。
企業實施電子商務平臺費用主要體現在以下方面:
1、開發成本:包括技術團隊構架、平臺開發、平臺建設;
2、營銷成本:平臺建立之后,要進行大量的宣傳和推廣,以擴大知名度,獲得客戶流量;
3、服務成本:在日常的銷售過程中,需要客服人員進行銷售、發貨等,需要財務人員查收貨款等;
4、升級成本:為保障電子商務平臺正常運作所需的必要更新和升級。
而依托成熟的網店系統提供商V5shop,不但可以得到成熟而完善的技術平臺支持;還可以鏈接多種支付、物流等自定義接口,有利于業務的快速開展;更可以借助搜索引擎優化、促銷方案等,擴大企業知名度,帶動客戶流量,快速實現盈利;同時借助多級后臺管理權限,方便的實施銷售管理……真正體現電子商務增加貿易機會、降低貿易成本、簡化貿易流程、提高貿易效率的優勢!
3、已經有企業網站了,是不是就可以實施電子商務了?
簡單的說,電子商務平臺建設≠電子商務,如同企業入駐賣場≠企業賣出產品。
影響電子商務平臺發揮作用的因素較多,歸納來看,主要有品牌知名度(在消費者心中的影響力)、網站訪問量(是否能夠有效聚集人氣)、商品數量及質量(能否滿足消費者的購物需求)、商業信譽(消費者是否放心)、物流及支付方式、配送方式(能否滿足消費者方便購買的心理)等。這也是一個優秀的電子商務網站所必須具備的資質。
要讓電子商務平臺發揮作用,提供方和企業方都起著不可或缺的作用。企業方應該充分擴充商品數量,保證商品質量,誠信經營,贏得商業信譽,打造品牌知名度;而電子商務平臺提供方則應該借助搜索引擎優化功能來提高網站訪問量,通過美觀的前臺界面和形象的產品展示來吸引客戶點擊,通過自定義接口來擴展物流、支付、配送方式等為客戶提供方便體驗,通過促銷方案、團購、拍賣等多樣銷售功能刺激客戶反復購買,通過手機短信、郵件、站內信等客戶管理工具來幫助企業維系客戶。
4、定制企業電子商務平臺應該注意哪些問題?
A、首先要辨別電子商務平臺提供商的實力狀況,是否擁有優越的硬件設施,是否擁有專業的開發和服務團隊,因為只有好的團隊才能打造出經典的產品。同樣,提供商的豐富經驗和專業程度也能根據客戶及市場特點制作出貼合客戶需求的平臺,幫助定制客戶少走彎路,快速實現高效的電子商務應用;
B、開發功能系統所需的周期并不是越長越好,如果企業電子商務平臺想要一次實現設定的所有功能,其開發周期將會拖得較長,反而會適得其反,延誤時機。反之,所需的周期也不是越短越好,真正優秀的提供商會與客戶密切配合,根據客戶特點,逐步調整網站規模,融入新的功能,并重視已開發功能的可用性、穩定性和安全性。
C、是否擁有網絡推廣支持以及電子商務相關培訓。優秀的電子商務平臺提供商在外企業提供平臺的同時,也會將搜索引擎優化、促銷方案、自定義等功能加入平臺中。還有的提供商會定期為企業提供電子商務方面的相關培訓,如V5shop網校等,傳遞新的電子商務營銷理念和各方面的成功經驗。
D、系統提供商后續服務:系統維護、在線支持、問題救援等。開發完定制電子商務平臺后,并不意味著提供商的工作已經完成,隨著電子商務的發展和用戶需求的變化,平臺也需要不斷的調整或擴充功能,以及對出現問題的救援和解決;
E、系統升級所需的費用及服務。目前的電子商務平臺提供商存在著不同的收費模式,有的是初次開發費用較高,后期升級等服務不再收費或僅收取少量新功能開發費,有的企業則收取較少的初次開發費用,而在后期的收費項目名目繁多。
5、為什么要進行電子商務網站定制?
通過我們長期的觀察和調研,結合CNNIC等組織分析表明影響用戶購買決策的主要因素包括網站產品的用戶評論、網站的購買體驗和網站前端界面的專業性等等站內因素和站外因素。
具體見下圖:
盡管市場上存在很多已經成型并系列化銷售的電子商務網站,但隨著我國電子商務行業的快速發展,隨著消費者審美能力的提高以及對購物體驗的挑剔,已經難以有效吸引用戶的購買,大多數已達不到企業構建電子商務平臺的初衷。
與花費大量的成本和精力對電子商務平臺進行營銷和品牌塑造、廣告宣傳,依靠訪客數量來拉動業務增長相比,威博定制開發注重“細節營銷”,即從前端界面入手,包括在網站功能體驗上進行一個符合行業、符合用戶群體行為習慣的全面一體式構架,讓每一個光臨網站的客戶得到最好的視覺滿足和購物體驗,“用第一次贏得客戶” ,從根本上提升每一位訪問用戶轉換為忠誠客戶的機率,從而幫助企業電子商務網站在激烈的競爭中贏得客戶,最大化的發揮電子商務的優勢。電子商務的確是企業未來能夠迅速發展的一項重要基礎,掌握了電子商務也就商務了未來的營銷模式,電子商務建立的基礎是一個能夠擁有自我展示能力的網站,這一點非常重要,漂亮的網站是您于客戶建立第一印象的重要因素,選擇新銳數字傳媒也就選擇了成功。